A Aimy Arts visa respeitar a sua privacidade garantindo o sigilo total das informações fornecidas.

Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de e-mail, teleatendimento, entre outras formas de interação. Desta forma podemos oferecer os melhores produtos, promoções e serviços.

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados, ou seja, quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido.

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Requisitos da Cláusula sobre Uso e Armazenamento de Dados na Política de Privacidade: Necessário informar que a Loja fornece a terceiros contratados os dados do cliente armazenados no Site com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados (inclusive pelos terceiros contratados), podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos.

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Fique tranquilo! O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. São guardados apenas os seus dados pessoais.

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Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras.

Aqui, seus dados pessoais - de pagamento e de compra - estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados.

Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins, que não o de processamento dos pedidos realizados.

*Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.

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O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos do nosso site,
desde que previamente autorizado por você em seu cadastro na Aimy Arts. Nossos informativos têm como remetente contato@aimyarts.com.br

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato.

Telefone: (47) 99655-4201

E-mail: contato@aimyarts.com.br

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A Aimy Arts garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade. Desejamos a você boas compras!

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Política de Segurança

 

COMPRA SEGURA

Fique tranquilo! Você está em um ambiente seguro!

Na Aimy Arts, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra on-line são codificadas, desde os seus dados pessoais até a forma de pagamento. Verifique o ícone "Cadeado Fechado" na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido de compra na Aimy Arts. Essa segurança é certificada pela CertiSign, empresa especializada em segurança da informação.

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Os certificados para servidor web oferecem autenticidade, privacidade e a integridade dos dados de um web site.

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Ao utilizar um certificado para servidor web é possível habilitar o protocolo de segurança SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) o qual permite codificar os dados que trafegam entre o computador do usuário e o servidor responsável pelo web site.

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O SSL (Secure Sockets Layer) é uma tecnologia de segurança que é utilizada para codificar os dados transferidos entre o computador de um usuário e um web site. O protocolo SSL, através de um processo de encriptação dos dados, previne que os dados transmitidos possam ser interceptados, ou mesmo alterados no seu percurso entre o navegador (browser) do usuário e o site com o qual ele está ligado, garantindo desta forma a troca de informações confidenciais como os dados de cartão de crédito.

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Na Aimy Arts, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

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Boas compras! Compra Segura Conosco!

 

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Normas e Procedimentos

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TROCA E DEVOLUÇÃO

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Como funciona?

Se você recebeu um produto e o mesmo possui defeitos de fabricação ou sofreu avarias no transporte, envie um e-mail para contato@aimyarts.com.br informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado. Se preferir, fale conosco pelo (47) 99655-4201 ou e-mail contato@aimyarts.com.br    

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É importante o envio de uma foto, assim analisaremos rapidamente e já lhe mandaremos outro em perfeito estado. Se você preferir, daremos o valor do produto em crédito para você utilizar em nosso site.

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Nem todas as peças com defeitos serão analisadas pela foto. Dependendo do defeito, será necessário o envio do produto para uma melhor análise.

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Só aceitaremos trocas depois de confirmada a comunicação por e-mail ou pelo atendimento online e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.

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Qual o prazo para troca ou devolução?

O prazo garantido por lei e de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para realizar uma devolução, siga os seguintes passos:

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Envie um e-mail para contato@aimyarts.com.br com informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será devolvido ou fale com nosso atendimento online.

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O produto deverá ser encaminhado com o tag da nossa loja, sem indícios de uso e com uma cópia da nota fiscal. Importante: Para compras no cartão de crédito, a venda será estornada e a emissora do cartão devolverá o valor.

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Atenciosamente,

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Equipe Aimy Arts.

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Forma de Pagamento

Com qual cartão de crédito eu posso pagar as minhas compras?

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Na Aimy Arts você pode pagar suas compras através dos cartões Mastercard, Visa, American Express e Diners emitidos no Brasil. A Aimy Arts possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

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Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?

Todas as compras podem ser parceladas em até 4 vezes sem juros nos cartões de crédito sem valor de parcela mínima.

Não esqueça que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. O valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à Aimy Arts a responsabilidade pela não aprovação do crédito. Os pedidos podem levar até 72 horas para serem aprovados.

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Posso pagar com Boleto Bancário?

Essa opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra e o valor mínimo para utilizar essa forma de pagamento é R$ 50,00.  A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 2 (dois) dias corridos, a contar da data em que a compra foi realizada

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